Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet de notre jeu en ligne. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, utilisez notre formulaire de contact.
Note : cette page se rapporte uniquement au jeu du solitaire publié sur ce présent site internet, et ne concerne pas le jeu fourni avec windows ("Microsoft Solitaire Collection").
1) Comment fonctionne le décompte des points ?
Vous gagnez des points à notre jeu du solitaire lorsque :
- vous retournez une carte face cachée du tableau : +10 points
- vous déplacez une carte de la pioche vers le tableau : +10 points
- vous placez une carte sur l'une des fondations : +15 points
- si vous faites plusieurs réussites à la suite (sans perdre une partie), vous multipliez votre score par le nombre de réussites successives... Exemple : vous gagnez 4 parties à la suite : le score de votre dernière partie gagnante est multiplié par 4 !
Vous perdez des points lors de ces actions :
- vous déplacez une carte des fondations vers le tableau : -5 points
- si vous faites un double-clic (ou une simple tap) sur une carte alors qu'aucun mouvement n'est possible : -20 points
Et lorsque vous annulez un coup ?
Les points gagnés ou perdus lors du coup annulé sont rétablis. Aucune pénalité supplémentaire n'est appliquée pour l'annulation.

2) Toutes les parties sont-elles gagnantes ?
Le jeu du solitaire fonctionne de la même façon qu'une "patience" ou "réussite" réalisée avec un véritable jeu de cartes (en carton) : la distribution des cartes en début de partie se fait de façon aléatoire. Toutes les parties du solitaire ne sont donc pas forcément gagnantes, même si vous jouez parfaitement. Il y a une part de chance... Le taux de réussite moyen est d'environ 30% (une partie sur 3 est gagnée).
3) Les statistiques ne fonctionnent pas, ou ont été remises à zéro...
Vos statistiques personnelles de jeu (nombre de parties jouées, nombre et taux moyen de réussites, etc) sont enregistrées en local (sur votre appareil), dans le dossier cache de votre navigateur internet (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Opera, etc). Ainsi, vous n'avez pas à créer un compte pour conserver vos données. Par contre, si l'historique de votre navigateur internet est effacé (par vous manuellement, ou automatiquement), les statistiques du solitaire seront supprimées également...
Pour remédier à ce problème :
- vérifiez dans les paramètres de votre navigateur internet, que l'option "Supprimer l'historique en quittant le navigateur" ou "Ne jamais conserver l'historique de navigation" n'est pas activée. Vérifiez également qu'une suppression périodique ne soit pas active (exemple : "Supprimer l'historique de navigation tous les 7 Jours").
- désactivez le mode "navigation privée" de votre navigateur internet : si vous ouvrez le jeu en navigation privée, les statistiques ne seront pas enregistrées à l'issue de la session.
- éventuellement, installez un autre navigateur internet sur votre appareil (cf. icônes de la question suivante), et utilisez celui-ci uniquement pour jouer à notre jeu (en désactivant toute forme de suppression de l'historique).
4) Comment remettre à zéro mes statistiques ?
Si vous souhaitez réinitialiser vos statistiques personnelles de notre jeu du solitaire (votre meilleur score, le nombre de parties que vous avez jouées, le nombre de réussites que vous avez effectuées, etc), cliquez-ici !
5) Pourquoi le jeu ne fonctionne-t-il pas sur mon appareil ?
Notre jeu de cartes requiert un logiciel de navigation compatible avec la technologie "HTML5". Vous devez donc disposer d'un navigateur internet récent. Si vous utilisez Internet Explorer vous devez au minimum disposer de la version 9. Si votre navigateur est un peu ancien, mettez-le à jour (si cela est possible) ou installez l'un des logiciels / applications suivants (Windows, Linux, Mac, iOS ou Android) :
6) L'indicateur de chargement tourne et le solitaire ne démarre pas...
- Supprimez l'historique de navigation de votre logiciel
Le plus souvent il faut aller dans les options, et sélectionner "Supprimer l'historique de navigation". Sur un Iphone / Ipad, allez dans "Réglages", puis "Safari" et "Effacer historique, données du site". Avec Internet Explorer, appuyez simultanément sur les touches Control (Ctrl), MAJ et R de votre clavier.
- Actualisez la page
Avec Google Chrome et Firefox sous windows, appuyez simultanément sur les touches Control (Ctrl), MAJ et R de votre clavier. Avec Opéra sous windows, appuyez simultanément sur les touches Control (Ctrl), et R de votre clavier. Avec Internet Explorer, appuyez simultanément sur les touches control (Ctrl) et F5 de votre clavier. Sur mobile ou tablette, sélectionnez "Actualisez" dans les menus ou les options, ou utilisez la touche ↺.
- Mettez à jour votre navigateur ou installez-en un autre
Si après suppression de l'historique et actualisation de la page le solitaire ne démarre pas, essayez de mettre à jour votre logiciel / application ou installez un logiciel similaire (cf. plus haut).
7) Parfois des cartes disparaissent ou se bloquent...
Si le jeu fonctionne correctement mais qu'il arrive parfois que des cartes disparaissent ou se bloquent, c'est souvent lié à un problème de mémoire vive (RAM) sur l'appareil utilisé.
- si vous utilisez un ordinateur sous Windows, vérifiez que la mémoire virtuelle est bien activée et augmentez-la (cf lien : "Augmenter la mémoire virtuelle sous Windows 10"). Vérifiez aussi que l'espace disponible sur votre disque dur (ou SSD) soit suffisant (au moins égal à la mémoire virtuelle configurée sur votre appareil).
- redémarrez votre appareil plus régulièrement (cela permet de libérer complètement la mémoire, et évite que l'appareil devienne lent ou qu'il y ait des dysfonctionnements)
- essayez d'ouvrir le jeu avec un autre navigateur internet ("Opera", "Microsoft Edge", "Google Chrome", "Firefox", etc)
8) Comment jouer en mode "3 cartes retournées" ?
Par défaut, le jeu fonctionne en mode "1 carte retournée" : lorsque vous cliquez sur la réserve, vous piochez 1 nouvelle carte. Vous pouvez également jouer au solitaire "3 cartes" : dans ce mode, vous piochez 3 cartes à la fois (le jeu est alors un peu plus difficile).
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour activer ou désactiver ce mode de jeu (
le changement sera pris en compte au début de la prochaine partie !) :
Vous avez une question ?
Si vous voulez plus d'informations ou des précisions sur notre jeu de cartes "Le solitaire", n'hésitez pas à nous contacter ! Pour cela, utilisez notre formulaire de contact...
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